Корпорация Disney направила официальное письмо платформе Character.AI с требованием устранить нарушения и удалить чат-ботов, созданных на основе популярных персонажей из франшиз Pixar, «Звездных войн» и Marvel. В своем обращении Disney подчеркнула, что использование этих персонажей является незаконным, и выразила серьезные опасения по поводу их применения в потенциально опасных диалогах с несовершеннолетними пользователями. Известно, что некоторые чат-боты на платформе имеют сексуально эксплуататорский характер и могут причинять вред детям, что негативно сказывается на репутации Disney.
Character.AI уже сталкивалась с критикой из-за недостаточной защиты подростков, и в прошлом привлекала внимание правоохранительных органов после трагедий, связанных с обсуждением суицида. Представители платформы заявили о готовности удалить нарушающие права материалы. Disney ранее уже защищала свои авторские права в суде, включая иск против Midjourney вместе с Universal Studios в июне.