Роджер Киркнесс, генеральный директор стартапа Convictional, поделился, что использование инструментов искусственного интеллекта для автоматизации задач, таких как сортировка почты и ведение протоколов, привело к увеличению производительности на 20%. Однако, по его словам, это также привело к выгоранию сотрудников из-за высокого темпа работы. Перейдя на четырёхдневную рабочую неделю, компания столкнулась с тем, что объём задач остался прежним, а сотрудники, сосредоточенные на сложных когнитивных задачах, к концу недели оказывались истощены.
Экономист Джульет Шор отметила, что многие компании просто перераспределяют время, сэкономленное благодаря ИИ, что приводит к повышению стресса у сотрудников. Киркнесс провёл эксперимент, не давая своей команде конкретных указаний после отпусков, что способствовало появлению креативных идей. Он подчеркивает важность свободного времени для творчества. Проблема заключается в том, что без должного обучения и переработки процессов, внедрение новых технологий может привести к обратному эффекту, увеличивая нагрузку на сотрудников.