Маркетплейсы увеличивают сроки доставки: причины и последствия

Российские маркетплейсы сталкиваются с проблемами в доставке, что уже сказалось на количестве продавцов. В первой половине 2025 года на Ozon и Wildberries число селлеров сократилось на 2%. В августе-сентябре сроки доставки увеличились до двух недель. Корреспондент Forbes, который заказал товар на Wildberries, подтвердил задержку: обещанная доставка за два дня фактически заняла две недели. Множество пользователей столкнулись с аналогичными проблемами, что связано как с товарами со складов продавцов, так и с собственных складов маркетплейсов. Продавцы сообщают о задержках на распределительных центрах до десяти дней. Эксперты указывают на перегруженные склады и нехватку кадров как на основные причины задержек. Кроме того, маркетплейсы пытаются адаптироваться, вводя новые правила возврата товаров и акционные предложения для стимулирования продаж, однако это вызывает недовольство среди продавцов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: