Джефф Джонсон, разработчик программного обеспечения, поделился своим опытом, столкнувшись с трудностями при обновлении MacBook из-за неправильной информации в документации Apple о DFU-портах (Device Firmware Update). Джонсон заметил, что в руководстве компании были допущены ошибки, касающиеся расположения этих портов.
Согласно официальным данным Apple, DFU-порт у 14-дюймовых моделей на чипах Apple Silicon должен находиться в правом USB-C порту с левой стороны. Однако у других моделей это — левый порт. Ошибочная информация привела к тому, что Джонсон не мог обновить свою систему до macOS 15.7.3, несмотря на использование различных методов, таких как обновление через «Настройки» и команду softwareupdate, что постоянно возвращало его к исходной версии macOS без каких-либо уведомлений об ошибке.
Несмотря на несколько сообщений на экране о том, что обновление не удалось, кнопка «Подробнее» лишь перенаправляла в настройки. В конечном итоге разработчик обнаружил, что для успешного обновления нужно было подключать накопитель к порту, противоположному указанному в руководстве. Неясно, почему Apple не добавила предупреждение о неверном подключении, что значительно задерживало процесс обновления устройства.