Sony приступила к экспериментам с динамическим ценообразованием в PS Store, индивидуально устанавливая цены игр для пользователей PS5. Так, в Великобритании, стоимость Assassin’s Creed Unity для незарегистрированных пользователей составляет £4.49, однако после входа в аккаунт она может возрасти до £11.99.
Согласно данным PS Prices, данный A/B-тест охватывает 139 игр в 68 странах, хотя США в эксперименте не участвуют. Эта практика легальна в некоторых странах, таких как Великобритания, при условии сохранения прозрачности. В связи этим, Sony добавила новые уведоления, информирующие о «самой низкой цене за последние 30 дней».
Игроки выразили недовольство, считая, что такая политика компании это обман, лишающий их выгодных предложений. Один из пользователей подчеркнул: «Это неприемлемо, я буду реже покупать цифровые версии игр».
На данный момент Sony не дала официальных комментариев, и существует мнение, что эксперимент может быть прекращён после сбора данных. Однако пользователи опасаются, что успешные результаты приведут к расширению практики на другие игры и регионы. Основная проблема заключается в том, что цифровые товары не подвержены дефициту, что делает переход на динамическое ценообразование нецелесообразным. В условиях отсутствия открытости пользователи воспринимают эту стратегию как скрытую дискриминацию.