Пользователи Samsung выразили разочарование из-за того, что функция Super Wideband speech в наушниках Galaxy Buds4 Pro не работает на моделях серии Galaxy S24, включая Galaxy S24 Ultra. При этом технически устройства оснащены всем необходимым для поддержки этой технологии — Bluetooth LE Audio и кодеком LC3.
Super Wideband speech увеличивает частоту дискретизации с 8 кГц до 16 кГц, что значительно улучшает качество речи во время звонков, делая её более чистой и естественной. Однако, несмотря на аппаратные возможности, функция недоступна на новых флагманах.
Пользователи считают, что Samsung сознательно ограничивает доступ к этой функции, чтобы стимулировать покупателей переходить на более свежие модели. Такое решение вызвало критику и обвинения в искусственном устаревании устройств, что негативно сказывается на репутации компании.