Сбер запустил ИИ-агента для оформления ОСАГО

Сбербанк анонсировал запуск уникального ИИ-агента, который упрощает процесс оформления и продления полисов обязательного автострахования (ОСАГО) в приложении «Сбербанк онлайн». Как стало известно, данный ИИ-агент основан на нейросетевой модели ГигаЧат и позволяет отслеживать срок действия договора ОСАГО, оформленного через маркетплейс банка. Он автоматически уведомляет пользователей о необходимости продления полиса и анализирует предложения 15 страховых компаний-партнеров, чтобы помочь выбрать наиболее выгодный вариант. Общение с ИИ-агентом осуществляется через чат приложения, где алгоритм отвечает за считанные секунды. Оплата полиса также производится прямо в чате без необходимости ввода реквизитов, так как данные подгружаются автоматически. Руслан Вестеровский, старший вице-президент Сбербанка, отметил, что ОСАГО является самым популярным страховым продуктом, поэтому важно сделать процесс его продления максимально простым. В этом году на маркетплейсе Сбера было заключено более миллиона договоров ОСАГО. На данный момент ИИ-агент доступен только действующим клиентам, но в следующем году он станет доступен и для новых пользователей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: