Темпы и качество модерации ИИ: трудности работников

Работники, занимающиеся оценкой и модерацией ответов искусственного интеллекта, как показало исследование The Guardian, сталкиваются с низкой оплатой и жесткими дедлайнами. Тысячи оценщиков, нанятых через подрядчиков, таких как GlobalLogic и Accenture, проверяют контент, генерируемый моделями, такими как Gemini. Они сталкиваются с резким увеличением объема работы и сокращением времени на выполнение задач, что приводит к стрессу и тревожным состояниям. Например, Рэйчел Сойер, технический писатель из Техаса, рассказала о шокирующем контенте, который ей пришлось модераторить, без предварительного предупреждения. В 2023 году команда GlobalLogic возросла с 25 до 2000 человек, а оплата труда колебалась от $16 до $21 за час. Исследования показывают, что давление на работников растет, и их вклад остается незамеченным. В то же время, Google утверждает, что оценки подрядчиков служат лишь одним из многослойных сигналов для улучшения систем, не влияя напрямую на алгоритмы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: